Job Description
Chăm sóc, trả lời tin nhắn, bình luận, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên kịch bản và quy trình có sẵn.
Đăng tải các sản phẩm của công ty lên các website bán hàng.
Lên kế hoạch, tổ chức sản xuất nội dung, đăng tải cho kênh mình phụ trách.
Chịu trách nhiệm xây dựng và chăm sóc hệ thống tài nguyên (via, fanpage, tkqc,...) trên nền tảng Facebook.
Lên ý tưởng, sáng tạo nội dung (hình ảnh, video); phát triển fanpage/group
Báo cáo công việc định kỳ ngày/tuần/tháng/quý cho leader.
Các công việc khác theo phân công của leader.
Location & Time
Thời gian: fulltime 9h00-18h00 từ thứ 2 đến thứ 6 (2 tiếng vào thứ 7 và chủ nhật).
Địa điểm: văn phòng tại tòa nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Requirements
Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.
Tiếng Anh (đọc, viết) khá giỏi.
Có máy tính cá nhân.
Khả năng tự tổ chức, bao quát công việc và xử lý tình huống phát sinh tốt.
Sử dụng thành thạo các công cụ GG Drive, Excel, Power Point,...
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống thông minh, linh hoạt, khéo léo.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương tự và trong ngành Ecommerce là một lợi thế.
Benefits
Thu nhập: từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng + phụ cấp (máy tính, ăn trưa, gửi xe).
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 02 tháng thử việc.
Đóng BHXH mức lương cơ bản sau 06 tháng (bao gồm cả thời gian thử việc).
Được hướng dẫn, định hướng lộ trình phát triển cá nhân.
Trải nghiệm mới với nghề Customer Support, E-commerce, lĩnh vực Print On Demand.
How to Apply
Tiêu đề ghi rõ [ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ CUSTOMER SERVICE & OPERATION] – [Họ Tên]
Nội dung email bắt buộc đính kèm:
CV/ Resume (tóm tắt thông tin cá nhân và kinh nghiệm làm việc)
Lưu ý: Các ứng viên đạt yêu cầu sẽ được liên hệ qua email/ điện thoại để hẹn lịch phỏng vấn. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua địa chỉ email trên.